İçerik üreticisi bir eğitmenseniz, yani içeriklerinizi ürüne dönüştürdüğünüz bir iş modeliniz varsa sosyal medya takipçilerinizi ücretli etkinliklerinize katılan müşterilere dönüştürmek için doğru kurguyu oluşturmanız çok önemli.
Peki sosyal medya platformlarının değişen algoritmaları karşısında işinizi ve takipçilerinizi nasıl koruyabilirsiniz?
Kısa cevap: Onları direkt iletişim ile takipçiden kendi ‘kitlenize’ dönüştürerek. Uzun cevap için yazıyı okumaya devam edin. 🙂
Son on yılda dünyadaki en büyük değişikliklerden biri, yaratıcı ekonomi; diğer adıyla tutku ekonomisinin ortaya çıkışı oldu. Elbette tutkusunun peşinden giden içerik üreticileri yıllardır vardı ama bu insanların uzmanlıklarından ve yaratıcılıklarından geçimini sağlayabilmeye başlaması günümüzde büyük ölçüde sosyal medya sayesinde oldu. Fakat küçük bir sorun var; içerik üreticileri sosyal medya platformlarındaki takipçilerine diledikleri zaman diledikleri gibi ulaşamayabiliyor.
Başlangıç noktası olarak sosyal mecralar
Instagram, Twitter, YouTube ve daha birçok sosyal iletişim ağı, ilgi alanları sizin sunduğunuz içerik ve hizmetlerle örtüşen kişilerin sizi keşfetmesi için hala en etkili platformlar. Sosyal mecralar aracılığıyla içeriklerinizle ilgilenebilecek doğru kişilerle buluşup takipçi sayınızı artırabilir, markanızı oluşturup anlatabilir ve takipçilerinizi müşteriye dönüştürmeye giden yolun ilk adımlarını atabilirsiniz.
Ancak takipçilerinizi müşteriye dönüştürme stratejinizi oluştururken iş modelinizi yalnızca sosyal medya hesabınız üzerinden kurmanız, işinizle ilgili tüm kontrolu etkinizin hiç olmadığı bir platforma teslim etmek demek. Peki bu konuda ne yapabilirsiniz?
Takipçi sayınız, ulaşabileceğiniz kitlenin büyüklüğünü yansıtmıyor
Sosyal mecralar markanızı yansıtmak ve sesinizi duyurmak konusunda ne kadar başarılı olsa da zaman, efor ve bütçe ayırarak yıllar içinde büyüttüğünüz takipçi kitlenize erişiminiz, bu mecraların algoritmaları yüzünden gün geçtikçe zorlaşıyor ve hatta kontrol mekanizmaları ile kısıtlanıyor.
Bu sebepten sosyal medya platformlarındaki takipçi sayınız, etkinizin olduğu ve doğrudan dokunabildiğiniz potansiyel müşteri kitlenizin büyüklüğünü ifade etmiyor. Çünkü içeriklerinizin ve takipçilerinizin olduğu sosyal profiliniz sizin dijitale açılan tek kapınız iken, sosyal mecralar onu milyonlarca profilden sadece biri olarak görüyor ve platformun kurallarını kendi politikasına göre koyup sürekli güncelliyor.
İçerik üreticisini zorlayan 3 sosyal ağ sorunu
Sosyal medya platformlarının kararsız algoritmaları ve sürekli yenilenen kuralları içerik üreticisinin hayatında 3 temel soruna neden oluyor:
1. Değişen erişim oranları:
Gönderileri kimin göreceğine, hangi gönderilerin öne çıkarılacağına ‘makine’ yani algoritma karar veriyor. Rival IQ’nün 2022’de yayınladığı IG Story Benchmark Raporu’na göre takipçi sayısı arttıkça hem post hem de hikaye erişim oranı düşüyor.
2. Nicelik-nitelik karmaşası:
Mevcut dinamik yüzünden içerik üreticisi tutkulu olduğu konuyu derinlemesine irdeleyen bir içerik üretip bu konuyla ilgilenenlerle etkileşim kurmak yerine, algoritmayı memnun edecek içerikler hazırlamak zorunda kalıyor. Bu da takipçi kaybetmesine ve yeniden takipçi elde etmek için para harcamasına neden oluyor.
3. Hesaba erişememe:
Belki sizin de başınıza gelmiştir: Bir sabah uyandığınızda teknik bir sorun yüzünden hesabınızın silinmiş olduğunu görebilir veya saatlerce takipçilerinize erişemeyebilirsiniz. Bu birçok sosyal medya platformunda sıkça oluyor.
Takipçilerinizi kendi mecranıza taşıyın, kurallarını sizin koyduğunuz platformunuzu oluşturmaya başlayın
Sosyal mecraları takipçilerinizle buluşma noktası olarak kullanmaya devam ederken, içeriklerinizi heyecanla takip eden, sunduğunuz içeriklere para ödemeye hazır müşterilerinizle ilişkinizi bir sonraki noktaya taşımanın zamanı geldi.
Bir adım öteye gitmeden önce yaratıcı ekonominin tanıdık simalarından melek girişimci ve start-up danışmanı Li Jin’in şu ikonikleşmiş sözünü hatırlayalım:
Bir dijital içerik üreticisinin ihtiyacı milyonlarca takipçi değil 1000 “gerçek taraftar.”
Peki neden ‘taraftara’ ihtiyacımız var? Futbol takımı mı kuruyoruz? Bu sözcüğün seçilme nedeni, bir ‘bağlılığı’ ifade etmesi. Sizi sosyal medyada seve seve paylaşacak, arkadaşlarına tavsiye edecek, her yeni etkinliğinizde hemen yerini ayırtacak kişilerden bahsediyoruz.
Kısacası sosyal medyada, iş modeliniz açısından her takipçinin sizin için değeri aynı değil. Takipçilerinizi “taraftara” dönüştürmek için kendi platformunuzu oluşturmanız ve içeriklerinizi kitlenize doğrudan ulaştırabildiğiniz bir altyapıyı kurmanız çok önemli.
Korvo’yu sunduğunuz tüm hizmetleri tek yerden paylaşmanız, müşterilerinizle direkt iletişim kurmanız ve işinizi büyütmeniz için gereken tüm araçları bir arada bulabilmeniz için kurduk.
Kenci mecranızı nasıl kurabilirsiniz?
Takipçilerinizi gerçekten size ait bir kitleye dönüştürmenin ilk adımı kendi platformunuzu yaratmak. Ardından teknolojiyi kendi avantajınıza kullanıp sosyal medyadaki takipçilerinizin kendi platformunuza geçiş yapmasını kolaylaştırabilirsiniz.
1. Markanızı yansıtan bir profil sayfası açın
Korvo profil sayfanız sizin dijitaldeki mecranız. Profilinizi yansıtın, tüm sosyal mecralarınıza link verin, iletişim bilgilerini verin, tek tık ile müşterilerinizin sizin email listenize kaydolmasını saplayın. Tüm geçmiş ve gelecek etkinliklerinizin olduğu takviminizi siz hiç kodlama yapmadan her daim güncel tutun.
Bu haberi de buradan vermiş olalım: Çok yakında profil sayfanızı kendi domain adınız üzerinden sunabileceksiniz. Yani dilerseniz korvo.co/kullanıcıadı olarak ya da mesela kendidomainim.com/etkinliklerim üzerinden Korvo profilinizi kullanabileceksiniz.
2. Müşterilerinizin email’lerini toplayın
Müşterilerinize hiçbir aracı olmadan doğrudan email gelen kutularından ulaşabilirsiniz. Bunun için öncelikle sizi takip etmek üzere email adreslerini bırakabilecekleri bir alan oluşturmanız gerekiyor. Bunu Korvo ile kolaylıkla yapabilirsiniz.
Korvo’da profil sayfasına eklediğimiz “takip et” butonu sayesinde müşterilerinizin sizi takip etmesini sağladık. Siz de sosyal medyadaki profillerinizde bu linki paylaşıp takipçilerinizin sizden ve etkinliklerinizden doğrudan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Bu linke tıklayıp içeriklerinize abone olan herkes, Korvo panelinizdeki “Müşteriler” listesine (“Takip et” linkiyle geldiği de işaretlenerek) eklenecek.
3. Yüksek kapasiteli ücretsiz etkinlikler düzenleyin
Erişebildiğiniz takipçilerin sayısını artırmanın bir başka kolay yolu da ücretsiz yüksek kapasiteli etkinlikler düzenlemekten geçiyor. Ücretsiz etkinliklerinizi sosyal medya hesaplarınızda duyurarak, ücretli etkinliklerinize henüz katılmamış ama katılmayı düşünen kişilerin size bir adım daha yaklaşmasını ve müşteriye dönüşmesini sağlayabilirsiniz.
Dilerseniz bu duyuruyu bir özel gün ile birleştirebilirsiniz. Örneğin şimdilerde yapacağınız bir etkinliği yıl sonu hediyesi olarak sunarak takipçilerinizin daha çok ilgisini çok çekebilirsiniz.
Korvo’da zaman ve efor harcatan operasyonları sıfıra indirdik. Bu yüzden yüksek katılımcılı online eğitimler düzenlemek Korvo ile çok kolay. Ayrıca eğitimlerinize katılan kişileri bir kere Korvo platformuna dahil etmeniz, artık onların email listenizde olduğu ve sonraki etkinliklerinizden de haberdar olacakları anlamına geliyor.
Korvo ile kendi sosyal ağınızı kurup yönetin
Korvo’da sizin ve takipçilerinizin başrolde olduğu bir topluluk deneyimi yaratmak konusunda kararlıyız. Sizi de Korvo’da topluluğunuz için sürdürülebilir bir alan kurmaya, sevdiğiniz alanlarda keyifle içerik üretmeye, bilginizi ve bakış açınızı paylaşmak isteyen insanları etrafınızda toplamaya davet ediyoruz.
İşte Korvo’nun hayatınızı kolaylaştıracak diğer özellikleri:
- Kişisel markanızı yansıtabilirsiniz: Yalnızca sizi ve uzmanlığınızı öne çıkaran bir profil oluşturabilir, düzenlediğiniz etkinlikleri takvime ekleyerek Korvo profilinizi işinize özel bir vitrin gibi kullanabilirsiniz. 6 Adımda kişisel markanızı yaratın
- Etkinliklerinize kayıt alabilir, topluluğunuzla direkt iletişim kurabilirsiniz: Size özel “Müşteri ekle” linkini takipçilerinizle paylaşabilir, müşteri listenize eklediğiniz kişilerle bir topluluk kurabilir; hem oluşturduğunuz etkinliklere kolayca kayıt alabilir hem de topluluğunuzla doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
- Ödemelerinizi zahmetsizce alabilirsiniz: IBAN, havale mesajlarıyla vakit kaybetmeden müşterilerinizden platform üzerinden kolayca ödeme alabilirsiniz.
- Katılımcılarınızı toplu email ve SMS’ler ile bilgilendirebilirsiniz: Katılımcılara sizin düzenlediğiniz ancak Korvo’dan otomatik olarak olarak giden otomatik kayıt, hatırlatma ve iptal email’lerinin yanı sıra SMS bilgilendirmeleri de yapabilirsiniz.
- Kontrol paneli ile müşteri yönetimi yapabilirsiniz: Düzenlediğiniz etkinliklere ait verileri, yaklaşan etkinlikleri ve kısayolları tek bir kontrol panelinden görebilir, eriştiğiniz katılımcı bilgileri sayesinde etkili bir müşteri yönetimi yapabilirsiniz.
Korvo’da ayrıca hem tüm üyelere açık hem de Uzman Paket üyelerine özel bir dolu özellik bulunuyor. Sunduğumuz paket aboneliği sistemini geliştirmeye, tüm uzman ve içerik üreticilerinin takipçileriyle daha derin ilişkiler kurmasını sağlayan yeni özellikler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Özet
Sosyal medya hesaplarımız hala çok işlevsel. Bizi hedeflerimize daha hızlı ulaştıracak sosyal medya stratejileri geliştirebilir, takipçilerimizi müşteriye dönüştürecek taktiklerden faydalanabilir, sonraki adımda ise müşterilerimizi tamamen kendimize ait bir platforma da taşıyarak onlarla iletişimin kesilme riski olmaksızın doğrudan kontakta kalabiliriz.
Ancak kendi mecramızı kurup takipçilerimizi buraya taşırsak, onlarla erişim engeli olmadan, kendi belirlediğiniz düzende ve sıklıkta iletişim kurabiliriz.
Siz de Korvo’ya gelin, yönetimi tamamen sizde olan bir ağ kurarak müşterilerinizle doğrudan iletişim kurun, işinizi güvenle büyütmeyi sürdürün.