Sosyal medya takipçilerinizi nasıl müşteriye dönüştürürsünüz?

Sosyal medya takipçilerinizi sadık müşterilere dönüştürmenize yardım edecek 3 süper ipucunu bu yazıda anlattık!
0 Shares
0
0
0

Her bir takipçiniz, işinizi büyütmeniz ve satışlarınızı artırmanız için fırsat demektir. Peki bir eğitimci veya girişimci olarak sosyal medya takipçilerinizin sizi takip etmekten fazlasını yapmasını nasıl sağlarsınız? Yani onları nasıl müşteriye dönüştürürsünüz? 

Bu yazıda takipçilerinizi sadık müşterilere dönüştürmenize yardım edecek ipuçlarını paylaşıyoruz. 

Takipçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 3 etkili yolu

Bir takipçinin tek tıkla müşteriye dönüştüğüne nadiren rastlarız. Başarması kolay olmayan bu görevi belki bir kerede değil ama karşı konulması zor (ve ücretsiz!) davetler eşliğinde aşama aşama tamamlamak mümkün. Bunun için onları kendilerine değer sunacak içerik ve kaynaklarla besleyeceğinize dair vaatte bulunarak e-posta adreslerini kendi istekleriyle sizinle paylaşamalarını sağlayabilirsiniz. Böylece yalnızca Instagram akışlarında değil e-postalarında da karşılarına çıkarak güven ve marka sadakati oluşturmaya başlayabilirsiniz. Sunduğunuz içerik, kaynak ve hizmetleri ilk elden gördüklerinde, onları sadık bir müşteriye dönüştürmeniz kolaylaşacaktır. 

O halde gelin bunu yapmanın farklı yöntemlerine bakalım.

1. Webinar düzenleyin

Şirketleri doğru online pazarlama ajanslarıyla buluşturan 99 Firms’ün farklı kaynaklardan derlediği webinar istatistiklerine göre pazarlama ile uğraşan profesyonellerin yüzde 95’i, web seminerlerinin pazarlama stratejileri için çok önemli olduğunu söylüyor. Aynı ekip, web seminerlerinin dijital iletişimleri için bir ile beş arasında bir ölçekte 3,08 puanlık bir değere sahip olduğunu belirtiyor. 

Peki webinar nedir? Hemen açıklayalım.

Webinar nedir?

İnternet üzerinden gerçekleştirilen seminer, kurs ve atölyelere webinar denir. Webinar’a web konferans ya da canlı video konferansı da diyebiliriz. Slayt ve video gösterilerinden oluşan, farklı lokasyonlardaki konukların görüntülü olarak bağlanıp konuşma yaptığı webinar’lar, izleyicilerin de yorumda bulunabildiği etkileşime açık etkinliklerdir. Genellikle en son aşamasında bir soru-cevap oturumu gerçekleştirilen webinar’larda, etkinlik düzenleyicisi, etkinliğin sonunda katılımcılardan geri bildirim almak için anket soruları da yöneltebilir.

Siz de web seminerleri düzenleyerek alanınızla ilgili uzmanlığınızı kanıtlayabilir, takipçilerinize sizi takip ederek kendilerine hangi alanlarda değer katıp fayda sağlayabileceğinizi anlatabilirsiniz. Sosyal medyadan ilk webinar’larınızı ücretsiz olarak düzenlediğinizi duyurabilir, böylece takipçilerinizin sonraki etkinliklerinize ücret ödeyerek katılmak istemelerini sağlayabilirsiniz. 

Yapacağınız duyuruda, takipçilerinize etkinliğiniz için özel katılım hakkı sunduğunuzu söyleyerek ilgi çekebilir, teklifin sınırlı bir süre ve belli bir kontenjan için geçerli olduğunu belirterek bir aciliyet duygusu yaratabilirsiniz. Etkinlik tarihi yaklaşırken yapacağınız hatırlatmalarla ilgiyi uzun süre canlı tutabilirsiniz.

Bir webinar ile birçok satışın önünü açabilirsiniz. İlk webinar’larınızı ücretsiz yapsanız bile etkinliğinize katılmak için kayıt yaptıran katılımcıların e-posta adresleri ve diğer iletişim bilgileri ile müşteri veritabanınızı büyütebilirsiniz. 

Webinar’ınız için hayat kurtaran ipuçları

  • Webinar’ınızda paylaşmak istediğiniz içerik kadar takipçilerinizle kurduğunuz iletişime de özen gösterin. Bu sayede takipçilerinizin yeni hizmetlerinizle ilgilenme ve yeni etkinliklerinize katılma oranı da yükselecektir. 
  • Webinar’ınızı kaydederek etkinlikte paylaştıklarınızdan sosyal medyanız için yeni içerikler üretebilirsiniz. 
  • Webinar’ın sonunda tüm katılımcılara etkinliğinizle ilgili fikirlerini paylaşabilecekleri bir ortam yaratın, hatta e-posta adreslerine yazılı bir anket göndererek yazılı olarak geri bildirim ve alın. Dilerseniz bu geri bildirimlere cevap da verebilirsiniz. Böylece katılımcılarınızla yeniden iletişime geçmek için bir fırsatınız olur.

2. Soru-cevap seansı düzenleyin

Instagram’da soru-cevap (Q&A) aktivitesi düzenleyerek takipçilerinizden size hesabınız, hizmetleriniz ve uzmanlık alanınızla ilgili sorular sormalarını isteyebilirsiniz. Böylece bir yandan etkinliğinizin içeriğine dair merak edilenleri açıklayabilir diğer yandan da daha fazla ayrıntıyı etkinliğinizde anlatacağınızı duyurarak Korvo’daki etkinlik kayıt sayfanızın linkini paylaşabilirsiniz. 

Q&A seanslarını sıklaştırarak hesabınızın etkileşimini artırabilir, sizi bu seans sırasında daha yakından tanıyan takipçilerinizin ücretli etkinliklerinize katılma motivasyonun artırabilirsiniz. Bu motivasyonu beslemek için soru-cevap sırasında etkinliğinizin içeriğine bol bol referansta bulunmayı unutmayın.

3. Hediyeler (free giveaway) verin

Takipçileriniz sizin müşteri adayınız. Onların size ve hizmetlerinize olan ilgisini güvence altına almak için çekilişler düzenleyebilir veya farklı hediye kurguları geliştirebilirsiniz. Bu sayede hem markanızın bilinirliğini, hem  takipçilerinizin sayısını, hem de onların müşteriye dönüşme ihtimalini artırabilirsiniz.

Takipçilerinizden sosyal medya gönderinizin altına bir arkadaşlarını etiketlemelerini veya başka bir hesabı takip etmelerini istemek yerine içeriklerinize kendi istekleriyle abone olmalarını sağlayacak senaryolar üzerinde çalışmanız markanız için uzun vadede daha yapıcı olacaktır. Örneğin uzmanlık alanınızla ilgili takipçilerinizin çok işine yarayacak bir içeriğinize profilinizden link verin, linke tıklayanlardan içeriği görüntülemeleri veya indirmeleri için e-posta adreslerini bırakmalarını isteyin. Açılacak sayfadan alacakları kod ile sıradaki etkinliğinize katılmak üzere çekiliş hakkı kazanacaklarını duyurun.

Takipçilerinizi içeriklerinizle bu yolla beslemeye devam ederek size dair ilgilerini taze tutabilirsiniz.

Bol şans!

Sosyal medyada güçlü bir takipçi kitlesi oluşturmak için çok uğraştınız. Şimdi onları sadık müşterilere dönüştürme zamanı, bol şans!

0 Shares
You May Also Like